Ці умови застосовуються до замовлень, оформлених на nordicup.eu, і до користування цим сайтом. Будь ласка, ознайомтеся з розділами 7 і 8 перед оформленням замовлення: кожне замовлення друкується з вашим дизайном, тому після оплати його не можна скасувати чи повернути.
1. Хто ми
nordicup.eu — бренд компанії Nordipack, MB, реєстраційний номер 307636484, номер платника ПДВ LT100020570812, зареєстрованої за адресою: Dubysos g. 21, LT-53478 Каунас, Литва.
Контакти: hello@nordipack.com, +370 640 62019.
2. На кого поширюються ці умови
Ці умови поширюються на бізнес-клієнтів і на споживачів (приватних осіб). Якщо правило стосується лише однієї з цих категорій, це зазначено у відповідному розділі. Ніщо в цих умовах не обмежує прав, які споживач має відповідно до імперативних норм законодавства.
3. Продукція та інформація про продукцію
Уся продукція виготовляється з індивідуальним друком за дизайном клієнта. Фотографії, кольори на екрані та зображення попереднього перегляду мають орієнтовний характер.
Незначні відмінності в кольорі між зображенням на екрані, візуалізацією макета та надрукованим виробом є нормальними для друкованої продукції, а металізована фольга змінює відтінок залежно від освітлення. Такі відмінності не є дефектами.
4. Ціни та ПДВ
Ціни вказано в євро. Ціни на сторінках продукції наведено без ПДВ, і вони включають доставку за адресою, зазначеною в замовленні.
ПДВ для вашого замовлення розраховується під час оформлення замовлення залежно від того, звідки відвантажуються товари, країни доставки та вашого статусу щодо ПДВ. Загальна сума до сплати з урахуванням ПДВ відображається перед оплатою.
На продукцію з позначкою «Ціна за запитом», а також на кількості, що перевищують зазначені, ми готуємо індивідуальну комерційну пропозицію. Комерційна пропозиція стає обов’язковою лише після письмового підтвердження замовлення обома сторонами.
5. Оформлення замовлення
Ви розміщуєте замовлення, коли завершуєте його оформлення, приймаєте ці умови та здійснюєте оплату. Договір укладається, коли ми підтверджуємо замовлення електронною поштою.
Ми можемо відмовити в прийнятті замовлення або скасувати його до початку виробництва, наприклад якщо макет порушує права третіх осіб або є незаконним. У такому разі ми повертаємо всю сплачену суму.
6. Оплата
Платежі карткою та через «Оплатити через банк» обробляє Revolut; ми ніколи не бачимо даних вашої картки. Банківський переказ має надійти до нас протягом 3 календарних днів із номером замовлення в призначенні платежу. Замовлення, не оплачене в цей строк, ми можемо скасувати.
Виробництво починається лише після отримання повної оплати та затвердження візуалізації макета.
7. Макет і затвердження візуалізації
Ви можете завантажити власний дизайн або доручити його підготовку нашому дизайнеру. Перед початком виробництва ми надсилаємо вам цифрову візуалізацію макета.
Ви несете відповідальність за ретельну перевірку візуалізації: текстів, орфографії, кольорів, логотипів, розмірів і всього обов’язкового маркування. Виробництво здійснюється точно відповідно до затвердженої візуалізації. Помилка, яку було видно на затвердженій візуалізації, не є дефектом.
Надсилаючи макет, ви підтверджуєте, що маєте права на його використання, і дозволяєте нам використовувати його лише для підготовки візуалізації та виготовлення вашого замовлення.
8. Скасування та повернення не передбачені
Кожне замовлення виготовляється за вашою специфікацією та друкується з вашим дизайном. Тому після оплати замовлення не можна скасувати, а продукцію не можна повернути чи отримати за неї відшкодування через те, що ви передумали.
Для споживачів: 14-денне право на відмову від договору не застосовується до товарів, виготовлених за специфікаціями споживача або явно персоналізованих (пункт c статті 16 Директиви 2011/83/ЄС та відповідні положення Цивільного кодексу Литовської Республіки).
Це не впливає на ваші права, якщо продукція має дефекти або не відповідає затвердженій візуалізації (розділ 10).
9. Виробництво та доставка
Строк виробництва, зазначений на сайті (зазвичай 2–3 тижні), відраховується з моменту оплати та затвердження макета. Дати доставки є орієнтовними, якщо ми не підтвердили дату письмово.
Будь ласка, перевірте вантаж під час отримання. Зазначте будь-які видимі пошкодження під час транспортування або відсутні коробки в документі перевізника про доставку та якнайшвидше повідомте нас про це.
10. Дефекти та рекламації
Якщо продукція має дефекти або не відповідає затвердженій візуалізації, напишіть на hello@nordipack.com, вказавши номер замовлення, опис і фотографії. Будь ласка, зберігайте продукцію та упаковку, доки ми не перевіримо рекламацію.
Бізнес-клієнти повинні повідомити про дефекти протягом 7 днів з дати доставки. Споживачі можуть повідомити про них у строки, встановлені законом.
Якщо рекламація обґрунтована, ми повторно друкуємо або замінюємо продукцію, якої стосується рекламація. Якщо це неможливо, ми знижуємо ціну або повертаємо суму, сплачену за цю продукцію.
11. Відповідальність
Щодо бізнес-клієнтів наша загальна відповідальність за замовленням обмежується ціною, сплаченою за це замовлення, і ми не несемо відповідальності за непрямі збитки чи упущену вигоду.
Ніщо в цих умовах не обмежує відповідальності, яку не можна обмежити згідно із законом, у тому числі перед споживачами. Ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені подіями, що перебувають поза нашим розумним контролем.
12. Користування сайтом
Ми дбаємо про те, щоб інформація на сайті була точною, а сам сайт — доступним, проте іноді він може бути недоступний. Назва nordicup.eu, логотип і вміст сайту належать Nordipack, MB або її ліцензіарам і не можуть відтворюватися без дозволу.
13. Персональні дані
Те, як ми обробляємо персональні дані, описано в нашій політиці конфіденційності.
14. Застосовне право та вирішення спорів
Ці умови регулюються правом Литовської Республіки. Споживачі також зберігають захист, передбачений імперативними нормами права країни їхнього проживання.
Якщо ви незадоволені, будь ласка, спершу зверніться до нас. Споживачі також можуть звернутися до Державної служби захисту прав споживачів Литви (www.vvtat.lt). Спори з бізнес-клієнтами вирішуються судами Литовської Республіки.
15. Зміни до цих умов
Ми можемо оновлювати ці умови. До вашого замовлення застосовується версія, яку ви прийняли під час оформлення замовлення.
Останнє оновлення: 17 вересня 2026 р.