Niniejszy regulamin ma zastosowanie do zamówień składanych w serwisie nordicup.eu oraz do korzystania z tej strony internetowej. Przed złożeniem zamówienia prosimy zapoznać się z punktami 7 i 8: każde zamówienie jest drukowane z Państwa projektem, dlatego po opłaceniu nie można go anulować ani zwrócić.
1. Kim jesteśmy
nordicup.eu jest marką Nordipack, MB, numer rejestrowy 307636484, numer VAT LT100020570812, z siedzibą przy Dubysos g. 21, LT-53478 Kowno, Litwa.
Kontakt: hello@nordipack.com, +370 640 62019.
2. Kogo dotyczy niniejszy regulamin
Niniejszy regulamin ma zastosowanie zarówno do klientów biznesowych, jak i do konsumentów (osób prywatnych). Jeżeli dane postanowienie dotyczy tylko jednej z tych grup, wskazano to w odpowiednim punkcie. Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Produkty i informacje o produktach
Wszystkie produkty są wykonywane z indywidualnym nadrukiem według projektu klienta. Zdjęcia, kolory wyświetlane na ekranie oraz podglądy mają charakter orientacyjny.
Niewielkie różnice w kolorystyce między obrazem na ekranie, wizualizacją projektu a produktem z nadrukiem są w przypadku wyrobów drukowanych zjawiskiem normalnym, a folia metaliczna zmienia odcień w zależności od oświetlenia. Różnice te nie stanowią wad.
4. Ceny i VAT
Ceny podane są w euro. Ceny na stronach produktów nie zawierają VAT i obejmują dostawę pod adres wskazany w zamówieniu.
VAT od Państwa zamówienia jest naliczany przy składaniu zamówienia w zależności od miejsca wysyłki towaru, kraju dostawy oraz Państwa statusu podatnika VAT. Łączna kwota do zapłaty, z uwzględnieniem VAT, jest wyświetlana przed dokonaniem płatności.
Produkty oznaczone jako „Cena na zapytanie” oraz ilości większe niż podane wyceniane są indywidualnie. Wycena staje się wiążąca dopiero po pisemnym potwierdzeniu zamówienia przez obie strony.
5. Składanie zamówienia
Zamówienie składa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia, akceptację niniejszego regulaminu i dokonanie płatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez nas zamówienia wiadomością e-mail.
Możemy odmówić przyjęcia zamówienia lub je anulować przed rozpoczęciem produkcji, na przykład jeżeli projekt graficzny narusza prawa osób trzecich lub jest niezgodny z prawem. W takim przypadku zwracamy całą zapłaconą kwotę.
6. Płatność
Płatności kartą oraz metodą „Zapłać przez bank” są przetwarzane przez Revolut; nigdy nie mamy wglądu w dane Państwa karty. Przelew bankowy musi wpłynąć na nasz rachunek w ciągu 3 dni kalendarzowych, z numerem zamówienia w tytule przelewu. Zamówienie nieopłacone w tym terminie możemy anulować.
Produkcja rozpoczyna się dopiero po otrzymaniu pełnej płatności i zatwierdzeniu wizualizacji projektu.
7. Projekt graficzny i zatwierdzenie wizualizacji
Mogą Państwo przesłać własny projekt lub zlecić jego przygotowanie naszemu grafikowi. Przed rozpoczęciem produkcji wysyłamy Państwu cyfrową wizualizację projektu.
Odpowiedzialność za dokładne sprawdzenie wizualizacji spoczywa na Państwu: dotyczy to tekstów, pisowni, kolorów, logotypów, rozmiarów oraz wszelkich wymaganych oznaczeń. Produkcja odbywa się dokładnie według zatwierdzonej wizualizacji. Błąd, który był widoczny na zatwierdzonej wizualizacji, nie stanowi wady.
Przesyłając projekt graficzny, potwierdzają Państwo, że przysługują Państwu prawa do jego wykorzystania, i zezwalają nam na jego wykorzystanie wyłącznie w celu przygotowania wizualizacji i wykonania Państwa zamówienia.
8. Brak możliwości anulowania i zwrotu
Każde zamówienie jest wykonywane według Państwa specyfikacji i drukowane z Państwa projektem. Z tego względu opłaconego zamówienia nie można anulować, a produktów nie można zwrócić ani otrzymać za nie zwrotu pieniędzy z powodu zmiany Państwa decyzji.
Informacja dla konsumentów: 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych (art. 16 lit. c dyrektywy 2011/83/UE oraz odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego Republiki Litewskiej).
Nie narusza to Państwa uprawnień w przypadku, gdy produkty są wadliwe lub niezgodne z zatwierdzoną wizualizacją (punkt 10).
9. Produkcja i dostawa
Czas produkcji podany na stronie (zwykle 2–3 tygodnie) liczony jest od dokonania płatności i zatwierdzenia projektu. Terminy dostawy mają charakter szacunkowy, chyba że potwierdzimy konkretną datę na piśmie.
Prosimy sprawdzić przesyłkę przy jej dostarczeniu. Widoczne uszkodzenia transportowe lub brakujące kartony prosimy odnotować w dokumencie dostawy przewoźnika i jak najszybciej nas o tym poinformować.
10. Wady i reklamacje
Jeżeli produkty są wadliwe lub niezgodne z zatwierdzoną wizualizacją, prosimy o wiadomość na adres hello@nordipack.com z numerem zamówienia, opisem i zdjęciami. Prosimy zachować produkty i opakowania do czasu sprawdzenia przez nas reklamacji.
Klienci biznesowi muszą zgłosić wady w ciągu 7 dni od dostawy. Konsumenci mogą je zgłaszać w terminach przewidzianych przepisami prawa.
Jeżeli reklamacja jest zasadna, ponownie drukujemy lub wymieniamy produkty objęte reklamacją. Jeżeli nie jest to możliwe, obniżamy cenę lub zwracamy kwotę zapłaconą za produkty objęte reklamacją.
11. Odpowiedzialność
W stosunku do klientów biznesowych nasza całkowita odpowiedzialność z tytułu zamówienia jest ograniczona do ceny zapłaconej za to zamówienie i nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie ani utracone korzyści.
Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy przepisów prawa, w tym wobec konsumentów. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą.
12. Korzystanie ze strony internetowej
Dokładamy starań, aby strona zawierała prawidłowe informacje i była dostępna, jednak sporadycznie może być niedostępna. Nazwa nordicup.eu, logo oraz treści strony należą do Nordipack, MB lub jej licencjodawców i nie mogą być powielane bez zgody.
13. Dane osobowe
Sposób, w jaki przetwarzamy dane osobowe, opisano w naszej polityce prywatności.
14. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Niniejszy regulamin podlega prawu Republiki Litewskiej. Konsumenci zachowują również ochronę przysługującą im na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa ich zamieszkania.
Jeżeli nie są Państwo zadowoleni, prosimy w pierwszej kolejności o kontakt z nami. Konsumenci mogą również zwrócić się do litewskiej Państwowej Służby Ochrony Praw Konsumentów (www.vvtat.lt). Spory z klientami biznesowymi rozstrzygają sądy Republiki Litewskiej.
15. Zmiany regulaminu
Możemy aktualizować niniejszy regulamin. Do Państwa zamówienia ma zastosowanie wersja zaakceptowana przez Państwa przy składaniu zamówienia.
Ostatnia aktualizacja: 17 września 2026 r.