Deze voorwaarden gelden voor bestellingen die op nordicup.eu worden geplaatst en voor het gebruik van deze website. Lees vóór het bestellen de artikelen 7 en 8: elke bestelling wordt bedrukt met uw ontwerp en kan daarom na betaling niet meer worden geannuleerd en niet worden geretourneerd.
1. Wie wij zijn
nordicup.eu is een merk van Nordipack, MB, ondernemingsnummer 307636484, btw-nummer LT100020570812, gevestigd aan Dubysos g. 21, LT-53478 Kaunas, Litouwen.
Contact: hello@nordipack.com, +370 640 62019.
2. Voor wie deze voorwaarden gelden
Deze voorwaarden gelden voor zakelijke klanten en voor consumenten (particulieren). Waar een bepaling slechts voor een van beide geldt, staat dat in het betreffende artikel vermeld. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die een consument op grond van dwingend recht heeft.
3. Producten en productinformatie
Alle producten worden op maat bedrukt met het ontwerp van de klant. Foto’s, kleuren op het scherm en visualisaties zijn indicatief.
Kleine kleurverschillen tussen een scherm, de drukproef en het bedrukte product zijn bij drukwerk normaal, en de tint van metallic folie verandert afhankelijk van het licht. Deze verschillen zijn geen gebreken.
4. Prijzen en btw
Prijzen zijn in euro. De prijzen op de productpagina’s zijn exclusief btw en inclusief levering op het in de bestelling opgegeven adres.
De btw voor uw bestelling wordt bij het afrekenen berekend op basis van de plaats van waaruit de goederen worden verzonden, het leveringsland en uw btw-status. Het totaal te betalen bedrag, inclusief btw, wordt getoond voordat u betaalt.
Voor producten met de vermelding “Prijs op aanvraag” en voor aantallen boven de vermelde aantallen wordt een individuele offerte opgesteld. Een offerte wordt pas bindend wanneer de bestelling door beide partijen schriftelijk is bevestigd.
5. Een bestelling plaatsen
U plaatst een bestelling door het afrekenproces te voltooien, deze voorwaarden te aanvaarden en te betalen. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij de bestelling per e-mail bevestigen.
Wij kunnen een bestelling vóór de productie weigeren of annuleren, bijvoorbeeld als de opmaak inbreuk maakt op de rechten van anderen of onrechtmatig is. In dat geval betalen wij het volledige betaalde bedrag terug.
6. Betaling
Betalingen per kaart en via ‘Betalen via uw bank’ worden verwerkt door Revolut; wij zien uw kaartgegevens nooit. Een bankoverschrijving moet binnen 3 kalenderdagen door ons zijn ontvangen, met het bestelnummer als omschrijving. Een bestelling die niet binnen die termijn is betaald, kunnen wij annuleren.
De productie start pas nadat de volledige betaling is ontvangen en de drukproef van de opmaak is goedgekeurd.
7. Opmaak en goedkeuring van de drukproef
U kunt uw eigen ontwerp uploaden of het laten maken door onze ontwerper. Vóór de productie sturen wij u een digitale drukproef.
U bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig controleren van de drukproef: teksten, spelling, kleuren, logo’s, afmetingen en eventuele verplichte markeringen. De productie volgt exact de goedgekeurde drukproef. Een fout die zichtbaar was in de goedgekeurde drukproef, is geen gebrek.
Door opmaak aan te leveren bevestigt u dat u het recht hebt deze te gebruiken, en geeft u ons toestemming deze uitsluitend te gebruiken voor het opstellen van de drukproef en de productie van uw bestelling.
8. Geen annulering en geen retourzending
Elke bestelling wordt volgens uw specificaties geproduceerd en met uw ontwerp bedrukt. Daarom kan een bestelling na betaling niet meer worden geannuleerd, en kunnen producten niet worden geretourneerd of terugbetaald omdat u van gedachten bent veranderd.
Voor consumenten: het herroepingsrecht van 14 dagen geldt niet voor goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn (artikel 16, onder c, van Richtlijn 2011/83/EU en de overeenkomstige bepalingen van het Burgerlijk Wetboek van de Republiek Litouwen).
Dit doet geen afbreuk aan uw rechten als de producten gebrekkig zijn of niet overeenkomen met de goedgekeurde drukproef (artikel 10).
9. Productie en levering
De op de website vermelde productietijd (meestal 2–3 weken) wordt gerekend vanaf de betaling en de goedkeuring van de opmaak. Leverdata zijn een schatting, tenzij wij een datum schriftelijk bevestigen.
Controleer de levering bij ontvangst. Vermeld zichtbare transportschade of ontbrekende dozen op de afleverbon van de vervoerder en laat het ons zo snel mogelijk weten.
10. Gebreken en klachten
Als producten gebrekkig zijn of niet overeenkomen met de goedgekeurde drukproef, mail dan naar hello@nordipack.com met het bestelnummer, een beschrijving en foto’s. Bewaar de producten en de verpakking totdat wij de klacht hebben onderzocht.
Zakelijke klanten moeten gebreken binnen 7 dagen na levering melden. Consumenten kunnen gebreken melden binnen de wettelijke termijnen.
Als de klacht gegrond is, drukken wij de betreffende producten opnieuw of vervangen wij ze. Als dat niet mogelijk is, verlagen wij de prijs of betalen wij het voor de betreffende producten betaalde bedrag terug.
11. Aansprakelijkheid
Tegenover zakelijke klanten is onze totale aansprakelijkheid voor een bestelling beperkt tot de voor die bestelling betaalde prijs, en zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gederfde winst.
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt, onder meer tegenover consumenten. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door gebeurtenissen waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben.
12. Gebruik van deze website
Wij doen ons best om de website juist en beschikbaar te houden, maar de website kan af en toe onbeschikbaar zijn. De naam nordicup.eu, het logo en de inhoud van de website behoren toe aan Nordipack, MB of aan diens licentiegevers en mogen niet zonder toestemming worden verveelvoudigd.
13. Persoonsgegevens
Hoe wij persoonsgegevens verwerken, staat beschreven in ons privacybeleid.
14. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is het recht van de Republiek Litouwen van toepassing. Consumenten behouden daarnaast de bescherming van het dwingende recht van hun woonland.
Bent u niet tevreden, neem dan eerst contact met ons op. Consumenten kunnen zich ook wenden tot de Litouwse Staatsdienst voor de bescherming van consumentenrechten (www.vvtat.lt). Geschillen met zakelijke klanten worden beslecht door de rechter in de Republiek Litouwen.
15. Wijziging van deze voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken. Op uw bestelling is de versie van toepassing die u bij het afrekenen hebt aanvaard.
Laatst bijgewerkt: 17 september 2026.