Le presenti condizioni si applicano agli ordini effettuati su nordicup.eu e all’utilizzo di questo sito. Prima di effettuare un ordine, leggete le sezioni 7 e 8: ogni ordine viene stampato con il vostro design, pertanto, una volta pagato, non può essere annullato né restituito.
1. Chi siamo
nordicup.eu è un marchio di Nordipack, MB, codice impresa 307636484, partita IVA LT100020570812, con sede in Dubysos g. 21, LT-53478 Kaunas, Lituania.
Contatti: hello@nordipack.com, +370 640 62019.
2. A chi si applicano le presenti condizioni
Le presenti condizioni si applicano ai clienti professionali e ai consumatori (privati). Quando una regola si applica solo a una delle due categorie, la relativa sezione lo specifica. Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita i diritti riconosciuti al consumatore dalle norme imperative.
3. Prodotti e informazioni sui prodotti
Tutti i prodotti sono stampati su misura con il design del cliente. Le foto, i colori visualizzati sullo schermo e le visualizzazioni hanno valore puramente indicativo.
Lievi differenze di colore tra lo schermo, la bozza e il prodotto stampato sono normali nei prodotti stampati, e la lamina metallizzata cambia tonalità a seconda della luce. Tali differenze non costituiscono difetti.
4. Prezzi e IVA
I prezzi sono espressi in euro. I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti sono IVA esclusa e comprendono la consegna all’indirizzo indicato nell’ordine.
L’IVA applicabile al vostro ordine viene calcolata al momento del checkout in base al luogo da cui vengono spediti i prodotti, al paese di consegna e alla vostra posizione IVA. L’importo totale da pagare, IVA inclusa, viene mostrato prima del pagamento.
I prodotti contrassegnati con «Prezzo su richiesta» e i quantitativi superiori a quelli indicati sono oggetto di preventivo individuale. Un preventivo diventa vincolante solo quando l’ordine è confermato per iscritto da entrambe le parti.
5. Effettuazione dell’ordine
Effettuate l’ordine completando il checkout, accettando le presenti condizioni e procedendo al pagamento. Il contratto si conclude quando confermiamo l’ordine via e-mail.
Possiamo rifiutare o annullare un ordine prima della produzione, ad esempio se la grafica viola diritti di terzi o è illecita. In tal caso rimborsiamo l’intero importo pagato.
6. Pagamento
I pagamenti con carta e tramite l’opzione «Paga tramite la tua banca» sono elaborati da Revolut; non vediamo mai i dati della vostra carta. Il bonifico bancario deve pervenirci entro 3 giorni di calendario, con il numero d’ordine indicato come causale. In caso di mancato pagamento entro tale termine, possiamo annullare l’ordine.
La produzione inizia solo dopo la ricezione del pagamento integrale e l’approvazione della bozza grafica.
7. Grafica e approvazione della bozza
Potete caricare il vostro design oppure farlo preparare dal nostro grafico. Prima della produzione vi inviamo una bozza digitale.
Spetta a voi controllare attentamente la bozza: testi, ortografia, colori, loghi, dimensioni ed eventuali marcature obbligatorie. La produzione segue esattamente la bozza approvata. Un errore visibile nella bozza approvata non costituisce un difetto.
Inviando la grafica, confermate di detenere i diritti per utilizzarla e ci autorizzate a utilizzarla esclusivamente per preparare la bozza e produrre il vostro ordine.
8. Nessun annullamento e nessun reso
Ogni ordine viene prodotto secondo le vostre specifiche e stampato con il vostro design. Per questo motivo, una volta pagato, l’ordine non può essere annullato e i prodotti non possono essere restituiti né rimborsati per il fatto che avete cambiato idea.
Per i consumatori: il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai beni confezionati su misura secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati (articolo 16, lettera c), della direttiva 2011/83/UE e corrispondenti disposizioni del Codice civile della Repubblica di Lituania).
Ciò non pregiudica i vostri diritti nel caso in cui i prodotti siano difettosi o non corrispondano alla bozza approvata (sezione 10).
9. Produzione e consegna
Il tempo di produzione indicato sul sito (di norma 2–3 settimane) decorre dal pagamento e dall’approvazione della grafica. Le date di consegna sono indicative, salvo che una data sia da noi confermata per iscritto.
Controllate la merce al momento della consegna. Annotate eventuali danni visibili da trasporto o colli mancanti sul documento di consegna del corriere e informateci il prima possibile.
10. Difetti e reclami
Se i prodotti sono difettosi o non corrispondono alla bozza approvata, scrivete a hello@nordipack.com indicando il numero d’ordine e allegando una descrizione e alcune foto. Conservate i prodotti e l’imballaggio fino a quando non avremo verificato il reclamo.
I clienti professionali devono segnalare i difetti entro 7 giorni dalla consegna. I consumatori possono segnalarli entro i termini previsti dalla legge.
Se il reclamo è fondato, ristampiamo o sostituiamo i prodotti interessati. Se ciò non è possibile, riduciamo il prezzo o rimborsiamo l’importo pagato per i prodotti interessati.
11. Responsabilità
Nei confronti dei clienti professionali, la nostra responsabilità complessiva per un ordine è limitata al prezzo pagato per tale ordine e non rispondiamo di danni indiretti o lucro cessante.
Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita la responsabilità che non può essere limitata per legge, anche nei confronti dei consumatori. Non rispondiamo dei ritardi dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
12. Utilizzo del sito
Ci impegniamo a mantenere il sito accurato e accessibile, ma occasionalmente potrebbe non essere disponibile. Il nome nordicup.eu, il logo e i contenuti del sito appartengono a Nordipack, MB o ai suoi licenzianti e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.
13. Dati personali
Le modalità con cui trattiamo i dati personali sono descritte nella nostra informativa sulla privacy.
14. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto della Repubblica di Lituania. I consumatori conservano inoltre la tutela garantita dalle norme imperative del proprio paese di residenza.
In caso di insoddisfazione, vi invitiamo a rivolgervi prima di tutto a noi. I consumatori possono inoltre rivolgersi all’Autorità statale per la tutela dei diritti dei consumatori della Lituania (www.vvtat.lt). Le controversie con i clienti professionali sono di competenza dei tribunali della Repubblica di Lituania.
15. Modifiche alle presenti condizioni
Possiamo aggiornare le presenti condizioni. Al vostro ordine si applica la versione accettata al momento del checkout.
Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026.